Общи условия

 

Добре дошли в www.gouesli.bg - Този уебсайт се управлява от "Органика Фуудс" ООД. Когато използвате този уебсайт и/или поръчвате продукти от него, вие се съгласявате с настоящите условия, и от тук нататък, всяко споменаване на "ние", "нас" или "нашите" се отнася до "Органика Фуудс" ООД.

 

Седалище и адрес на управление:

ул.”Твъдишки проход” 23, ет 8., офис 29

гр. София, България

 

ЕИК: 203885940

 

Можете да ни се обадите по телефона на 0899 163 098 или да ни пишете на info@gomuesli.bg

 

Нашият екип полага много усилия да осигури безпроблемно и приятно сърфиране в официалния ни уебсайт.  Въпреки това, понякога се случва да възникне технически проблем. Ако срещнете трудност при ползването на сайта ни, моля информирайте при първа възможност на адрес support@gomuesli.bg или на тел. 0899163098. Ние ще направим всичко възмоожно да отстраним проблема в най - кратък срок.

 

 

ПОРЪЧКИ

 

Не е необходимо да се регистрирате, за да направите поръчка. Ако не желаете да се възползвате от предимствата на регистриран потребител, можете да осъществите покупка като “гост” на уебсайта.

.

След като направите поръчката, ще получите имейл в рамките на 24 часа с потвърждение за поръчката.

 

Подаването на поръчка е правно обвързващо, но това не засяга законните ви права на потребител. За повече подробности можете да прочетете раздела "Рекламации" по-надолу в настоящите Условия.

 

GoMuesli си  запазва правото да отмени участието в продажби на потребител/клиент по своя преценка, поради неправомерно използване на нашия уебсайт или нарушение на настоящите Условия.

Също така си запазваме правото да блокираме достъпа на определени имейл адреси и телефонни номера до нашия сайт с цел подаване на поръчки. Няма да приемаме никакви поръчки от клиент, чието участие в продажби сме анулирали или спрели.

 

ДОСТАВКА

 Когато направите поръчка, в рамките на 24 часа тя ще бъде обработена и изпратена по куриер на посочения от вас адрес за доставка, където съгласно условията на куриерската фирма би следвало да я получите в указаните срокове за доставка:

Доставка в рамките на град София:

  • Направени поръчки до 12:30 - доставката следва да бъде доставена в рамките на следващия работен.
  • Направени поръчки след 12:30 - доставката следва да бъде доставена в срок от 2 работни дни.


Доставки в останалата част на страната - срок от 3 работни дни

Ако това не се случи, тоест ако не получите пратка до края на втория работен ден след деня, в който сте направили поръчката, моля свържете се с нас на тел. 0899 163098 или ни пишете на адрес support@gomuesli.bg

 

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

 

В брой при доставката на вашата поръчка т.е. чрез наложен платеж.

 

 

ЦЕНИ

 

Посочените в нашия сайт цени са в български лева и са с включено ДДС. Цената не включва такса за доставка.

 

 

РЕКЛАМАЦИИ

 

Ние вярваме, че имате право да изберете дали да ви върнем парите или да направим замяна, ако сте получили дефектен продукт.

Можете да върнете поръчаните, доставените и закупените стоки през нашия уебсайт в срок от 7 дни от датата на доставката, като са спазени кумулативно всички от изброените условия:

  1. Върнатите продукти са в оригинална опаковка, без следи от наранявания, нарушен търговски вид, разкъсвания, отваряне или употреба.
  2. При връщане на закупената стока Потребителят трябва да предостави оригиналната касова бележка (фискален бон) или оригиналната фактура за направената поръчка, която е получил при доставка на продуктите.
  3. Всички разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
  4. Продуктите може да бъдат заменени или тяхната стойност да бъде възстановена. Предлагаме и вариант, в който предоставяме промокод( ваучер) на стойност сумата на върнатия продукт, който Потребителя може да използва при следваща поръчка в www.gomuesli.bg
  5. В случай, че трябва да се възстанови сумата за продукта, това ще се извърши по банков път на посочена от клиента банкова сметка. Сумата ще бъде възстановена на клиента в срок до 14 дни от датата в която сме получили уведомлението за отказ от поръчката

 

 

 

ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЛИЧНИ ДАННИ

 

 

  1. Личните данни, които сте предоставили може да бъдат премахнати от базата данни на сайта по всяко време по желание на Потребителя.
  2. Гарантираме , че няма да преотдаваме, продаваме или търгуваме с личните ви данни.
  3. Всички лични данни, които предоставите ще бъдат използвани единствено за изпълнението на Вашата поръчка, както и за предоставянето на актуална информация по текущи промоции, кампании, новини, бюлетини, информационни съобщения, като абонаментите или получаването на тази информация могат да бъдат прекратени по желание на Потребителя по всяко време.
  4. Ние гарантираме, че няма да предоставяме информация за личните Ви данни на трети лица.
  5. Потребителят носи пълната отговорност по съхраняването на своята парола.

 

 

ИЗМЕНЕНИЯ

 

 

Запазваме правото си да прави промени на уебсайта, които се отнасят, но не са ограничени до:

 

  1. Промяна на цените
  2. Промяна на количествата
  3. Промяна на условията на плащане и доставка
  4. Визията на уебсайта
  5. Премахването на продукти и категории

 

 

 

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

 

Всички текстове, графики, търговски марки, лога, имена на продукти, звуци, музики, видео интерфейси, визуални интерфейси, фотографии и изходен код, включително, но не само функционирането, вида и възприемането на това съдържание в сайта, са собственост на съответните собственици и са защитени от търговски закони, закони за авторски права, патенти и търговски марки, както и от различни други права на интелектуална собственост и закони за конкуренцията.

Забранено е използването или възпроизвеждането на материали от сайта, тяхното копиране, разпространяване, прехвърляне, предоставяне, използване за каквито и да било цели различни от изготвянето на поръчка към Търговеца. Информацията, снимките и всички други материали, свързани с предлаганите стоки, могат да се използват от крайните потребители само и единствено за лични цели.